Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789betz

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789betz, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789betz Quy định sử dụng dịch vụ tại 789betz
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba.

Quyền yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết? Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đính kèm giấy tờ xác minh để chúng tôi xử lý.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không làm mất quyền truy cập tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản đến quy trình xử lý khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Hãy cung cấp mã tài khoản khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp cho khiếu nại chính thức hoặc khi cần lưu lại bằng chứng trao đổi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Hỗ trợ trong ứng dụng trên điện thoại, chọn đúng loại yêu cầu để hệ thống chuyển thẳng đến bộ phận xử lý điều khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 789betz

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Điều khoản tài khoản là như nhau dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Quy trình xác minh giao dịch có thể khác nhau theo từng ví điện tử nhưng các quy định chung vẫn giữ nguyên.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi kiểm tra không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo gửi về email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ live chat hoặc gửi email kèm mã tài khoản để được xem xét lại.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được nạp tiền từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. Giao dịch từ nguồn không khớp danh tính sẽ bị từ chối.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc, kèm mã vé cược. Bộ phận xử lý điều khoản sẽ rà soát và phản hồi bằng văn bản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.